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        用戶(hù)登陸

        400電話(huà)好處多多MORE

        • · 有效降低企業(yè)運營(yíng)成本
        • · 促進(jìn)消費者購買(mǎi)信心
        • · 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度
        • · 深入挖掘行業(yè)潛在客戶(hù)
        • · 強大完善的管理平臺
        • · 永不占線(xiàn),清單查詢(xún)
        • · 呼叫限制,防惡意電話(huà)
        • · 全面提升現代企業(yè)形象

        400常見(jiàn)問(wèn)題

        1、開(kāi)通400業(yè)務(wù)需要什么條件?

        答:

        1) 申請人在中華人民共和國境內,并在國內使用;

        2) 擁有正規運營(yíng)商通話(huà)設施接入(包括固定電話(huà)、小靈通、手機等);

        3) 公司或個(gè)人行為不違反中華人民共和國現行法律法規以及地方規定;

        4) 開(kāi)通業(yè)務(wù)需準備的資料:

            ① 公司的營(yíng)業(yè)執照復印件并且蓋上公司公章;

            ② 提供經(jīng)辦人身份證復印件;

            ③ 提供電話(huà)號碼。

        2、如何申請400業(yè)務(wù)?

        答:我們的客服人員將為您申請要預占用的400號碼,只需留下聯(lián)系電話(huà)及用戶(hù)地址,分管該區域的銷(xiāo)售人員會(huì )馬上與您聯(lián)系,上門(mén)服務(wù),免收任何服務(wù)費。

        3、計費周期如何計算?

        答:400計費周期與普通電話(huà)計費周期相同:為1月1日零時(shí)至當月最后一日24時(shí)。

        4、如何繳費?

        答:通過(guò)轉帳或客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)收。ㄕ憬_州地區),屬于預付費類(lèi)型。

        5、手機是否可以撥打?

        答:全國各電信運營(yíng)商的辦公電話(huà)、住宅電話(huà)、小交換機電話(huà)、DID電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)均可以撥打400商務(wù)熱線(xiàn);校園電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、各種公用電話(huà)暫不開(kāi)放400呼叫。

        6、400業(yè)務(wù)有沒(méi)有月租費?

        答:400業(yè)務(wù)目前是免月租費的,如恢復月租費我們會(huì )提前通知用戶(hù)。

        7、400業(yè)務(wù)有沒(méi)有號碼占用費?

        答:400業(yè)務(wù)沒(méi)有號碼占用費,但是客戶(hù)預占用400業(yè)務(wù)號碼的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日,如果在2個(gè)工作日內沒(méi)有和我們簽訂合同,預占用的號碼將被釋放。

        8、400業(yè)務(wù)開(kāi)通期限是多少?

        答:簽訂合同后,我們將在3-10個(gè)工作日為您開(kāi)通業(yè)務(wù)。

        9、400業(yè)務(wù)的障礙處理反饋時(shí)限是多少?

        答:接到申告后,我們將在6個(gè)小時(shí)內反饋相關(guān)處理信息

        10、400業(yè)務(wù)是否支持遇忙或無(wú)應答前轉?

        答:支持,400業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無(wú)應答時(shí),可把呼叫按遇忙和無(wú)應答前選其一轉接。

        11.業(yè)務(wù)變更怎么辦?

        答:因某種原因想取消400業(yè)務(wù)使用、更換密碼或改變業(yè)務(wù)特性時(shí),需您提供開(kāi)通400業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)證明材料。

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